Přihlášení
Přihlásit Registrovat
+420 602 332 395

Poradna

Nevíte si rady? Zeptejte se nás, rádi poradíme.

Pokud potřebujete radu, nebo jakoukoliv infomaci, napište nám.

Reklamace

18.2.2022
Dobrý den.Mám od vás brýle č.objednávky je 87860 a vylomila se mi nožička.Jakým způsobem vám jí mám poslat k opravě?Díky Klára Krištůfková

Dobrý den,

na obruby Icona a Jovita se vztahuje doživotní garance.

Pokud máte s obrubou jakýkoli problém, můžete ji zaslat s vyplněným reklamačním formulářem do našeho centra v Náchodě (Komenského 266, 547 01 Náchod), kde se naši kolegové zabývají reklamacemi a opravami.

Reklamační formulář ke stažení naleznete zde.

Reklamaci je možné také uplatnit na jakékoli naší kamenné prodejně. 

Autor: Klára Krištůfková

Vánoční provozní doba

30.11.2021

Dobrý den,

chtěla bych vědět jestli máte otevřeno 28.12.

Dobrý den,

na našich pobočkách i ve výrobě máme otevřeno do 23.12.2021 - 14.00 hodin.

Poté až 3.1.2022. 

Domluvené návštěvy optických poradců probíhají i mezi svátky - přijaté objednávky se začnou zpracovávat až v pondělí 3.1. 2022.

Autor: Miluše J.

Výměna čoček do vlatní obruby

14.10.2021

Dobrý den,

chtěla bych se zeptat zda je možné si u vás nechat vyměnit pouze čočky do stávajících obroucek?

Ráda bych brýle pořídila taťkovi, protože s Vámi mám velmi dobrou zkušenost.

Má oční vadu, která postupem času zhoršuje rapidně jeho zrak. Tudíž by mě zajímalo zda lze vyměnit čočku, když brýle pořídím teď a za 3 měsíce budu měnit čočky - lze to u vás zprocesovat a za jaký poplatek? (s cenou nové čočky samozřejmě počítám) :) Děkuji

Výměna čoček do vlastní obruby rychle a za zvýhodněnou cenu

Dobrý den,

výměna čoček do vlastní obruby je jistě možná. Obruba musí být ale nepoškozená a schopná přebrusu čoček.

Cena výměny čoček do obruby zakoupené u nás je u čoček Profi 1,5 - 1099,- za pár, u čoček Profi Plus 1,6 - 1199,- za pár.

Autor: Katerina

Nové brýle s astigmatismem

14.10.2021

Dobrý den,

před chvílí mi dali nové brýle. Mám astigmatismus na jednom oku, takže někdy vidím rozmazaně, ale po tom, co mi je nasadili, na zdravé oko vidím perfektně, ale na oko s astigmatismem příšerně rozmazaně. je to normální a zvyknu si na to?

Nové dioptrické brýle nemusí vyhovovat od prvního nasazení

Dobrý den,

pokud jste dostala nové brýle a jsou v nich zabroušené čočky s jinými (novými) dioptrickými hodnotami, je potřeba věnovat trochu času na zvykání. Zkuste brýle nosit v krátkých časových úsecích. Postupně tyto časové úseky zvyšujte, až brýle budete schopna nosit celý den.

Autor: Emma

Dioptrické čočky

14.10.2021

Dobrý den,

setkal jsem se s druhem brýlových čoček, které jsou označeny jako PM 1,6 ARPH C6+ /60/. Můžete mně prosím upřesnit o jaké čočky se vlastně jedná? Za odpověď předem velice děkuji.

S pozdravem Křivka P.

Výrobní dioptrické čočky ve vyšším indexu lomu

Dobrý den,

jedná se o výrobní čočky v indexu tenčení 1,6 včetně povrchových úprav( tvrzení, antireflex atd.) s příplatkem za vyšší cylindr v průměru 60. 

Autor: Křivka Pavel

Copyright © 2009-2022 OptikDoDomu. Všechna práva vyhrazena.
Webová prezentace spadá do kategorie Úspěšný web
Foto chatbota
Zavření bota
Foto chatbota
Jsem virtuální asistentka a ráda Vám pomohu Zeptejte se mě
na cokoli!