Zeptejte se nás, rádi poradíme.
Pokud potřebujete radu, nebo jakoukoliv infomaci, napište nám.
Dobrý den,
na obruby Icona a Jovita se vztahuje doživotní garance.
Pokud máte s obrubou jakýkoli problém, můžete ji zaslat s vyplněným reklamačním formulářem do našeho centra v Náchodě (Komenského 266, 547 01 Náchod), kde se naši kolegové zabývají reklamacemi a opravami.
Reklamační formulář ke stažení naleznete zde.
Reklamaci je možné také uplatnit na jakékoli naší kamenné prodejně.
Autor: Klára Krištůfková
Dobrý den,
chtěla bych vědět jestli máte otevřeno 28.12.
Dobrý den,
na našich pobočkách i ve výrobě máme otevřeno do 23.12.2021 - 12.00 hodin.
Poté až 2.1.2023.
Domluvené návštěvy optických poradců probíhají i mezi svátky - přijaté objednávky se začnou zpracovávat až v pondělí 2.1. 2023.
Autor: Miluše J.
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat zda je možné si u vás nechat vyměnit pouze čočky do stávajících obroucek?
Ráda bych brýle pořídila taťkovi, protože s Vámi mám velmi dobrou zkušenost.
Má oční vadu, která postupem času zhoršuje rapidně jeho zrak. Tudíž by mě zajímalo zda lze vyměnit čočku, když brýle pořídím teď a za 3 měsíce budu měnit čočky - lze to u vás zprocesovat a za jaký poplatek? (s cenou nové čočky samozřejmě počítám) :) Děkuji
Dobrý den,
výměna čoček do vlastní obruby je jistě možná. Obruba musí být ale nepoškozená a schopná přebrusu čoček.
Cena výměny čoček do obruby zakoupené u nás je u čoček Profi 1,5 - 1 299 Kč za pár, u čoček Profi Plus 1,6 - 1 399 Kč za pár.
Autor: Katerina
Dobrý den,
před chvílí mi dali nové brýle. Mám astigmatismus na jednom oku, takže někdy vidím rozmazaně, ale po tom, co mi je nasadili, na zdravé oko vidím perfektně, ale na oko s astigmatismem příšerně rozmazaně. je to normální a zvyknu si na to?
Dobrý den,
pokud jste dostala nové brýle a jsou v nich zabroušené čočky s jinými (novými) dioptrickými hodnotami, je potřeba věnovat trochu času na zvykání. Zkuste brýle nosit v krátkých časových úsecích. Postupně tyto časové úseky zvyšujte, až brýle budete schopna nosit celý den.
Autor: Emma
Dobrý den,
setkal jsem se s druhem brýlových čoček, které jsou označeny jako PM 1,6 ARPH C6+ /60/. Můžete mně prosím upřesnit o jaké čočky se vlastně jedná? Za odpověď předem velice děkuji.
S pozdravem Křivka P.
Dobrý den,
jedná se o výrobní čočky v indexu tenčení 1,6 včetně povrchových úprav( tvrzení, antireflex atd.) s příplatkem za vyšší cylindr v průměru 60.
Autor: Křivka Pavel
